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넷플릭스의 시작
넷플릭스는 1997년에 미국 캘리포니아주에 설립된 회사로, 처음에는 DVD를 구독자에게 우편으로 배송하는 DVD 대여 회사로 시작했다. 이후 2007년부터는 인터넷으로 스트리밍 서비스를 제공하면서 비즈니스 모델을 전환했다. 2012년 자사에서 직접 제작한 TV 드라마 하우스 오브 카드를 출시했고, 이는 큰 인기를 끌며 차세대 콘텐츠 제작에 대한 관심을 높였다. 이후 자사에서 직접 제작한 영화와 TV 프로그램을 출시하며, 2013년에는 아르지 앤 데어브로와 오렌지 이즈 더 뉴 블랙을 출시했다. 2015년 처음으로 독자적으로 제작한 영화 비트를 출시하며 영화 제작에도 적극적으로 참여하기 시작했다. 이후에는 크리드, 아일랜드, 마리 아지 스토리 등 다수의 인기 작품을 선보였다. 현재 전 세계 190여 개국에서 서비스를 제공하고 있으며, 회원 수는 매년 증가하고 있다. 현재도 새로운 콘텐츠 제작에 대한 투자를 이어가며, 인기 있는 작품을 끊임없이 출시하고 있다.
동영상 스트리밍 서비스 성공
동영상 스트리밍 서비스에서 성공적인 기업이 될 수 있었던 이유는 다음과 같다. 첫째로, 시장 변화를 빠르게 파악하고 대응할 수 있는 기업이었다. 처음에는 DVD 대여 서비스로 시작하였지만, 이후에는 인터넷 스트리밍 서비스로 사업 모델을 변경했다. 둘째로, 자사 제작 콘텐츠를 중심으로 서비스를 제공함으로써 차별화된 경쟁력을 확보했다. 이는 사용자들이 다양한 콘텐츠를 한 곳에서 쉽게 즐길 수 있게 해 주었으며, 기업 입장에서도 사용자들의 데이터를 분석하여 자사 콘텐츠를 제작하는 데 활용할 수 있었다. 셋째로, 기술적인 역량을 바탕으로 사용자 경험을 지속적으로 개선해 왔다. 이는 빠른 인터넷 속도와 안정성을 바탕으로 고화질 동영상 스트리밍을 가능하게 하고, 사용자들의 시청 습관과 취향을 파악하여 맞춤형 콘텐츠 추천 서비스를 제공하는 데 큰 역할을 했다. 마지막으로, 글로벌 시장을 선점하며 성장해 왔다는 것이다. 다양한 언어와 문화권에서 콘텐츠를 제공하고 있으며, 이를 바탕으로 전 세계에서 2억 명 이상의 구독자를 보유하고 있다. 이는 글로벌 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보하는 데 큰 역할을 했다.
계속되는 성장세
넷플릭스는 구독 기반 비즈니스 모델을 사용하고 있다. 이는 사용자들이 이용하기 위해서는 매월 구독비를 지불해야 한다는 것을 의미한다. 구독자들은 여기에서 제공하는 콘텐츠를 언제든지 시청할 수 있으며, 광고 없이 스트리밍 서비스를 이용할 수 있다. 수익을 구독료와 DVD 판매 수익으로 내고 있었으나, 현재는 DVD 판매를 중단하고 전적으로 스트리밍 서비스에 초점을 맞추고 있다. 글로벌 시장에서 성장을 이어가면서 구독자 수와 매출액을 지속적으로 증가시키고 있다. 또 자사 제작 콘텐츠의 퀄리티를 높이고, 다양한 디바이스에서의 이용을 편리하게 만들며, 글로벌 시장에서 선도적인 입지를 유지함으로써 수익을 증대시키고 있다. 또한 매년 매출의 일정 부분을 다시 자사 제작 콘텐츠 생산에 투자하여 콘텐츠의 퀄리티를 유지하고 새로운 콘텐츠를 출시함으로써 구독자들의 만족도를 높이고 있다. 앞으로도 자사 제작 콘텐츠의 생산과 퀄리티 향상에 주력할 것으로 예상된다. 이는 구독자들의 만족도를 높이고, 새로운 구독자를 유치하여 성장을 이어나갈 수 있는 중요한 전략이다. 또한 글로벌 시장에서의 성장을 지속할 계획이다. 현재 전 세계 190개국에서 서비스를 제공하고 있으며, 계속해서 새로운 지역으로 진출하고 있다. 특히 아시아 시장에서의 성장을 중요한 전략으로 두고 있으며, 이를 위해 현지화된 콘텐츠 생산 및 다양한 지역적 요구를 반영한 콘텐츠 제공을 강화하고 있다. 또한 AI 기술을 활용하여 개인화된 추천 서비스를 제공하는 것을 계속해서 개선하고 있다. 이는 사용자들의 만족도를 높이고, 콘텐츠 소비 패턴을 파악하여 자사 제작 콘텐츠의 퀄리티가 향상하는 데에도 활용될 수 있다. 또한 최근 게임 콘텐츠 시장으로 진출하는 계획을 밝혔다. 이를 통해 스트리밍 게임 서비스를 제공하며, 새로운 시장에서의 성장을 기대하고 있다.